Примечание:
Сколько стоит эвакуация, как мы экономим ваши деньги, фиксируем ли цену заранее, бывают ли скрытые доплаты, как работаем с легковыми авто, кроссоверами, минивэнами и спецтехникой, какие документы даём.
Стоимость складывается из выезда + погрузки/разгрузки + километража. Мы не завышаем цену за «сложный двор», «ночь» или «узкие арки», если ситуация понятна при звонке. За счёт собственного парка техники и базы в Мурино мы оптимизируем маршруты и предлагаем оптимальную стоимость без лишних наценок. Цену называем до начала работ.
Да, фиксируем стоимость до начала работ. Диспетчер называет цену после уточнения адреса, типа авто и состояния (на ходу/не на ходу). В тариф уже включены выезд, погрузка/разгрузка и стандартная схема фиксации. Нет скрытых доплат за ночное время, узкие дворы или использование манипулятора (если это согласовано заранее). При изменении ситуации на месте — согласовываем дополнительные работы до их начала.
В пределах КАД подача занимает от 30 до 60 минут. В Мурино, Девяткино, Буграх — часто быстрее за счёт нашей базы. Скорость подачи не увеличивает стоимость: вы платите по тарифу, а не за «срочность». Мы заранее сообщаем ориентировочное время и держим клиента в курсе.
Да, работаем с легковыми авто всех марок, кроссоверами, внедорожниками, минивэнами, микроавтобусами и коммерческим транспортом до 3,5 тонн. Разница в цене зависит от массы и габаритов: для минивэнов и крупных авто подбираем подходящую технику (сдвижная платформа, манипулятор), чтобы не переплачивать за избыточную грузоподъёмность.
Это стандартная ситуация, не считается «сложной» и не удваивает тариф. Для авто с АКПП, заблокированным рулём или спущенными колёсами используем сдвижную платформу или манипулятор. Сдвижная платформа позволяет затянуть авто без нагрузки на трансмиссию. Манипулятор — если авто сильно повреждено или стоит в неудобном месте. Диспетчер заранее подскажет, какая техника будет направлена, и назовёт стоимость.
Если подъезд ограничен — направляем манипулятор: он поднимает авто вертикально и ставит на платформу. При застревании в снегу или на бездорожье — задействуем эвакуатор 4×4 с лебёдкой. Цена формируется по тарифу и не «взлетает» из‑за типа техники, если ситуация была понятна при звонке. Заранее просим указать ориентиры и габариты авто, чтобы сразу подобрать оптимальный вариант и не переплачивать.
Нет. Мы используем мягкие стропы, защитные накладки и диагональную фиксацию, чтобы не повредить пороги, арки, бамперы и ЛКП. Ремни не касаются уязвимых частей кузова. Защита авто входит в стандартный тариф и не стоит отдельно. На все работы действует материальная ответственность: при ущербе по нашей вине компенсируем его.
Да, можно оформить предварительную заявку на конкретное время. Это удобно, если вы знаете, что авто понадобится эвакуировать утром или в час пик. Предварительный заказ не увеличивает стоимость: вы получаете фиксированную цену и гарантированное время подачи без переплат за «срочность».
От клиента нужны документы, подтверждающие право владения: СТС, ПТС или доверенность. Если документы внутри авто — согласуем порядок доступа. Оформление документов не стоит дополнительно: для физических лиц выдаём акт и чек, для бизнеса — акт выполненных работ, счёт и закрывающие документы для бухгалтерии. Также оформляем акт приёма‑передачи с фотофиксацией видимых элементов — это важно для страховой и защиты обеих сторон.
Да, работаем и с частными клиентами, и с ИП/юрлицами. Принимаем наличные, перевод на карту и безналичный расчёт по счёту. Для юрлиц предоставляем полный пакет закрывающих документов. Способ оплаты не влияет на стоимость: тариф остаётся прежним. Оплата возможна как на месте, так и по безналичному расчёту — по согласованию с диспетчером.
Основной фокус — Санкт‑Петербург (в пределах КАД), Мурино, Девяткино, Лаврики, Янино, Бугры, Новое Девяткино, а также весь Всеволожский район и ближайшие населённые пункты Ленинградской области. Работаем по межгороду: доставляем авто до сервиса, стоянки или по адресу клиента. Цена зависит от километража, а не от «престижности» района. Если ваш населённый пункт не в списке — уточните у диспетчера: мы подберём оптимальный маршрут и стоимость.
Да, эвакуируем мотоциклы, квадроциклы, снегоходы, катки, мини‑погрузчики, асфальтоукладчики, тракторы и экскаваторы до 4,5 тонн. Для этого используем спецплатформы и манипуляторы с креплениями под нестандартную технику. Стоимость рассчитывается по габаритам и массе, без завышения за «редкость» техники. Заранее уточните габариты и массу — подберём подходящую технику и рассчитаем стоимость.